職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、工作內容
外呼用戶解決相關業務問題,根據用戶需求辦理業務。
二、任職要求
1. 高中及以上學歷,年齡18-35歲,特別優秀可放寬至40歲;
2. 具有良好的溝通能力。普通話標準,口齒清晰,語言表達流暢,具備良好的傾聽和理解能力。能快速捕捉客戶需求,并給予準確回應。
3. 具有較強的服務意識與耐心。態度親和,有同理心,能耐心處理客戶咨詢或投訴。具備情緒管理能力,面對客戶抱怨時保持冷靜和專業。
4. 有一定的抗壓能力。能適應高強度工作(如電話高峰期),能高效處理多任務。
5. 基礎技能:熟練使用電腦及辦公軟件(如Excel、Word)。
6. 相關經驗:有客服、銷售、電話營銷或服務行業經驗者優先。
三、工作時間
實行標準8小時工作制,早上9:00-12:00,下午14:00-19:00,月休8天。
四、其他要求
1. 節假日需輪班開展工作。
2. 入職需提供無犯罪記錄。
五、工資待遇
3000-6000元,基本工資 計件提成±其它加扣款
購買社保
外呼用戶解決相關業務問題,根據用戶需求辦理業務。
二、任職要求
1. 高中及以上學歷,年齡18-35歲,特別優秀可放寬至40歲;
2. 具有良好的溝通能力。普通話標準,口齒清晰,語言表達流暢,具備良好的傾聽和理解能力。能快速捕捉客戶需求,并給予準確回應。
3. 具有較強的服務意識與耐心。態度親和,有同理心,能耐心處理客戶咨詢或投訴。具備情緒管理能力,面對客戶抱怨時保持冷靜和專業。
4. 有一定的抗壓能力。能適應高強度工作(如電話高峰期),能高效處理多任務。
5. 基礎技能:熟練使用電腦及辦公軟件(如Excel、Word)。
6. 相關經驗:有客服、銷售、電話營銷或服務行業經驗者優先。
三、工作時間
實行標準8小時工作制,早上9:00-12:00,下午14:00-19:00,月休8天。
四、其他要求
1. 節假日需輪班開展工作。
2. 入職需提供無犯罪記錄。
五、工資待遇
3000-6000元,基本工資 計件提成±其它加扣款
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工作地點
地址:中國聯通(敘州區營業廳)
