職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、10010人工客服,幫助用戶查詢話費、流量,辦理套餐、寬帶等,無銷售性質(zhì)
2、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
二、任職要求
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、打字速度40字/分鐘以上
3、年齡35歲以內(nèi),若超過35歲,需有相關(guān)電話客服經(jīng)歷
4、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
三、福利待遇
1、五險一金
2、帶薪培訓(xùn)
3、節(jié)假日員工福利(粽子禮盒、員工生日會、春節(jié)慰問禮包)
4、多種競賽激勵禮品
5、優(yōu)秀員工培訓(xùn)
1、10010人工客服,幫助用戶查詢話費、流量,辦理套餐、寬帶等,無銷售性質(zhì)
2、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
二、任職要求
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、打字速度40字/分鐘以上
3、年齡35歲以內(nèi),若超過35歲,需有相關(guān)電話客服經(jīng)歷
4、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
三、福利待遇
1、五險一金
2、帶薪培訓(xùn)
3、節(jié)假日員工福利(粽子禮盒、員工生日會、春節(jié)慰問禮包)
4、多種競賽激勵禮品
5、優(yōu)秀員工培訓(xùn)
工作地點
地址:成都雙流區(qū)中國聯(lián)通四川天府信息中心
查


職位發(fā)布者
張宛HR
四川通發(fā)電信股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)高新國際廣場
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