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車企投訴坐席(浦東張江)
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1、承接處理各渠道升級/重大投訴,及時為顧客解決問題,有效避免顧客再次投訴升級,提升顧客滿意度;
2、處理已發(fā)生的輿情投訴,集合各方資源,快速處理顧客投訴、控制危機(jī)事件
發(fā)生;
3、協(xié)助建立企業(yè)危機(jī)管理體系和流程,提升企業(yè)整體危機(jī)意識和處理能力。

要求:
1、本科學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上售后投訴處理經(jīng)驗(yàn),有危機(jī)投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
3、新能源汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。


備注:無夜班,排班制

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)祥科路298號佑越國際
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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