職位描述
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技能要求:
網絡推廣,行業經驗,網絡營銷,營銷推廣,品牌推廣
崗位職責:
1、負責公司電商平臺店鋪(京東、天貓等)在線客服,接待客戶在線咨詢,解答客戶問題,向客戶闡釋公司產品和服務價值及優勢,促成客戶滿意購買達成訂單;
2、負責售后處理及顧客購買后續服務。跟蹤發貨進度,及時與用戶溝通、處理、反饋客戶的訂單查詢與投訴;
3、負責日常客戶關系維護管理工作;
4、平臺主管交辦的其他工作;
崗位要求:
1、一年以上電商工作經驗、能夠開展夜間在線客服工作;
職位福利:員工旅游、帶薪年假、節日福利、彈性工作、包住、績效獎金、三餐補助、社保五險。
工作地點
地址:鄭州新鄭市鄭州金星啤酒有限公司(新廠)
