職位描述
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崗位職責;
1.洞察客戶需求,為客戶提供有針對性的顧問式培訓及咨詢方案;
2.通過在線,電話的形式處理客戶對業務及系統操作類問題的解答;
3.負責處理用戶在我司平臺的訂單問題,包括核查,特殊處理等;
4.及時解決投訴糾紛,突發問題等;
5.完成公司領導交付的其他工作任務;
任職要求;
1.熟練使用office辦公軟件
2.具有良好的服務意識,耐心和責任心,工作積極主動;
3.反應靈敏,普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
4.具備股票行業相關經驗優先
1.洞察客戶需求,為客戶提供有針對性的顧問式培訓及咨詢方案;
2.通過在線,電話的形式處理客戶對業務及系統操作類問題的解答;
3.負責處理用戶在我司平臺的訂單問題,包括核查,特殊處理等;
4.及時解決投訴糾紛,突發問題等;
5.完成公司領導交付的其他工作任務;
任職要求;
1.熟練使用office辦公軟件
2.具有良好的服務意識,耐心和責任心,工作積極主動;
3.反應靈敏,普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
4.具備股票行業相關經驗優先
工作地點
地址:贛州寧都縣固村村委會固村小學
