應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、熟悉轄區樓宇結構、樓座排列、單元戶數；
2、負責收集客戶信息，熟悉所管區域的客戶信息，如有變更須隨時與客服部聯系進行更新，并保證客戶信息的保密、不外泄；
3、負責轄區新客戶收樓手續的辦理工作，并對客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進行跟進處理；
4、負責跟蹤轄區業主日常報事的處理、進展及完成情況，并適時安排就報事服務效果進行回訪；
5、負責監督檢查轄區各服務部門的服務標準及現場情況，對不合格項提出整改要求并跟進整改結果；
8、負責參與客戶滿意度調查和社區文化活動；
9、受理并處理客戶各類投訴，協調責任部門處理并負責跟進。
2、負責收集客戶信息，熟悉所管區域的客戶信息，如有變更須隨時與客服部聯系進行更新，并保證客戶信息的保密、不外泄；
3、負責轄區新客戶收樓手續的辦理工作，并對客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進行跟進處理；
4、負責跟蹤轄區業主日常報事的處理、進展及完成情況，并適時安排就報事服務效果進行回訪；
5、負責監督檢查轄區各服務部門的服務標準及現場情況，對不合格項提出整改要求并跟進整改結果；
8、負責參與客戶滿意度調查和社區文化活動；
9、受理并處理客戶各類投訴，協調責任部門處理并負責跟進。
注：聯系我時，請說是在赤水人才網上看到的。
工作地點
地址：天津津南區天津市天津市津南區恒海路8號大唐盛世唐晟雅苑
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李美妮/..HR
廈門唐人物業管理有限公司天津分公司
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物業管理
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200-499人
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私營·民營企業
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遠洋新干線財富中心B3-3
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