應屆畢業生
大專
2025-04-28 11:18:46
2304人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責指導業主入住、裝修手續的辦理，掌握進展狀況；指導業主房屋設施、公共設施的報修接待、登記，及時安排相關人員上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作。
2、負責及時解決業主的各類投訴，并按照公司的服務要求給予業主答復，同時做好投訴回訪工作
3、負責收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析，定期撰寫投訴事件分析報告，提出物業服務改進方案
4、根據公司的有關管理規定，準時安排服務專員向業主派發各種費用的交費通知單，向業主催繳相關物業管理費用，并按時向管家部經理匯報情況
5、負責指導、監督水費、電費、燃氣費、有限電視使用費等的代收代繳工作
6、協助客服主管定期走訪轄區內業主，征求其對服務管理工作的意見，做好業主意見記錄，并及時匯總后上報管家部經理。
7、建立檔案管理制度，監督做好各類文件的分類、建檔工作，包括業主資料、服務中心各類文件資料等；協助做好臨時性的接待工作
職位福利：通訊補助、定期團建、餐補、包吃、加班費、五險、員工食堂
注：聯系我時，請說是在赤水人才網上看到的。
工作地點
地址：貴陽觀山湖區保利·大國璟(建設中)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江保利物業管理有限公司
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物業管理/商業中心
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500-999人
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國內上市公司
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天元路與金帶路交叉口保利大國璟
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