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客服訂單專員
8000-10000元 應屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海科之銳人才咨詢有限公司 最近更新 1385人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
Job Description(工作簡介):

1.按照相關程序在SAP中建立和維護客戶信息,如客戶設置(如主數據、特殊定價);

2.通過適當響應客戶要求確保客戶滿意度:及時向客戶提供第一級響應(例如,產品替換、產品交付日期變更);

3.確保客戶的請求被引導到適當的內部資源;

4.管理自己對客戶組合的了解;

5.管理退貨/庫存輪換;

6.處理投訴;

7.必要時翻譯文件;

8.根據適用合同的條款和條件輸入標準訂單;

9.按照相關程序輸入貸款、演示、贈品;

10.保持可接受采購訂單的良好記錄,并在集團文件中進行溝通;

11.管理積壓訂單和待處理訂單,以便及時發(fā)貨。

JobRequirements(職位要求):

1、至少2-3年訂單處理和管理經驗;

2、具有良好的溝通和組織能力;

3、大專及以上學歷;

4、較好的英語聽說讀寫能力;

5、擅長各種辦公套件應用,如Outlook、Word、Excel、Power Point等。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在赤水人才網上看到的。
工作地點
地址:大園工業(yè)園北區(qū)10棟B座
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海科之銳人才咨詢有限公司
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  • 國內上市公司
  • 北京
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